Veelgestelde vragen

Wat maakt Voiperator anders dan andere telecomleveranciers?

Wij leveren eigenlijk altijd maatwerk en proberen mee te denken in oplossingen niet in onmogelijkheden.

Voiperator is een VoIP Operator? Wat is een operator?

Voiperator is inderdaad een Nederlandse operator. Dus we zijn geen reseller van producten. We hebben ons eigen netwerk, eigen apparatuur en vallen direct onder het toezicht van ACM en agentschap telecom.

Hoe zit het met jullie continuïteit?

Voiperator is een klein bedrijf maar daardoor zijn we veel flexibeler dan grote logge telecombedrijven. We bestaan al ruim 23 jaar en waren één van de eerste VoIP telecom bedrijven van Nederland. Ons netwerk is dubbel uitgevoerd en onze core routers zelfs 3x

Kan ik als particulier ook diensten afnemen bij Voiperator?

Nee, Voiperator levert uitsluitend aan bedrijven, stichtingen en instellingen.

Kan ik mijn huidige nummer houden?

Zeker, Voiperator is aangesloten bij COIN en wij kunnen zelf onafhankelijk van anderen nummers porteren. Wij kunnen geografische (bijvoorbeeld 020, 038) nummers, 085 nummers, 088 nummers, 0800 nummers of 090X nummers porteren. Mobiele nummers zoals 06 en 0970 nummers faciliteren wij niet.

Zijn jullie prijzen inclusief of exclusief BTW?

Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% BTW

Wat is de minimale contractduur?

Standaard is de minimale contracttermijn 12 maanden. Maar op verzoek is alles bespreekbaar.

Moet ik de eerste factuur vooruitbetalen?

De eerste factuur met de aansluitkosten en de lopende termijn moet inderdaad vooruit betaald worden. De overige facturen kunnen voldaan worden via IDEAL, bankoverboeking of automatische incasso.